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網(wǎng)頁頁面CTA類型以及設(shè)計數(shù)量淺談

網(wǎng)頁頁面CTA類型以及設(shè)計數(shù)量淺談

網(wǎng)站建設(shè)與制作 發(fā)布日期:2020-04-02 | 文章來源: | 閱讀:820

有兩個網(wǎng)站A和B,A網(wǎng)站的訪客瀏覽完網(wǎng)站就離開了;B網(wǎng)站的訪客除過瀏覽,還進行了其它操作。

顯然,B網(wǎng)站的營銷效果更好。什么是CTA呢?就是讓訪客可以做出除過瀏覽之外操作的設(shè)計,包括但是不限于分享、收藏、購買、注冊、登錄、進入。

CTA的類型

我們按照引導訪客的目的不同,將CTA分為如下幾種類型:

一種是激發(fā)目的的CTA。包括“學習更多”“發(fā)現(xiàn)更多”,此類CTA可以有意識地引導訪客進一步操作和深入了解網(wǎng)站。

一種是打斷用戶思考的CTA。包括“立即下載”“立即訂購”等等,可以給訪客造成緊迫感,讓訪客馬上做出決策。

一種是幫助用戶做決定的CTA,包括“聯(lián)系我們”“開始演示”等等。

一種是保留用戶的CTA,包括“成為會員”“現(xiàn)在注冊”等等。

一種是鼓勵分享的CTA,如“分享到社交媒體”等等。

在了解了網(wǎng)頁CTA的類型之后,我們再分析一下網(wǎng)頁CTA設(shè)計的數(shù)量。

CTA數(shù)量的探討

一個頁面應該設(shè)計幾個CTA按鈕呢?

在網(wǎng)頁設(shè)計中,有一種策略叫做“重復策略”,即適當?shù)貙ξ陌?、圖片等信息進行重復,可以加深訪客對信息的印象。于是,有人認為應該一個頁面應該設(shè)計多個CTA,可以提高CTA的使用率。

但是也有一種觀點認為,當人們面對多個目標選擇的時候,會出現(xiàn)選擇困難癥,所以,一個以上的CTA設(shè)計,反而會讓訪客無所適從。

那么,到底一個頁面應該設(shè)計幾個CTA呢?

我們總結(jié)了如下幾個結(jié)論,可供參考。

頁面CTA數(shù)量參考

參考一:根據(jù)訪客目的設(shè)計數(shù)量

一個頁面,如果滿足的是一個目的,那么就很簡單,設(shè)計一個CTA即可。但是,如果一個頁面,多個群體都使用,則需要考慮設(shè)計多個CTA。

例如,知乎的登錄頁面,有三個CTA。一個是登錄,針對是已經(jīng)有賬戶的用戶;一個是注冊,針對是想要注冊的用戶;還有一個“游客進入”或者“隨便看看”,針對的是沒有賬戶但是也不想注冊,只是想臨時使用一下的訪客。

再例如,電商產(chǎn)品頁面,往往會有“加入購物車”“購買”兩個CTA,針對的訪客群體也是不一樣的,前者針對有購買意向的訪客、后者針對是已經(jīng)要購買的訪客。

參考二:根據(jù)用戶使用習慣設(shè)計數(shù)量

如果用戶的使用工具和習慣不同,存在不同的使用習慣,也需要設(shè)計多個CTA。

這種情況在網(wǎng)頁的聯(lián)系頁面非常常見。由于有的訪客習慣電話聯(lián)系、有的訪客習慣微信溝通、有的習慣在線溝通,網(wǎng)頁的聯(lián)系CTA,就需要設(shè)計有電話、在線溝通和關(guān)注二維碼。

參考三:盡量減少一個頁面CTA數(shù)量

一個設(shè)計原則是——每一個網(wǎng)頁頁面都有明確的目的,可以讓用戶進行一次操作。

所以,應該盡量保持一個頁面盡可能少的CTA數(shù)量,這樣可以讓用戶的操作更為“聚焦”,也提高CTA的使用率。


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